Пользовательское соглашение и Политика конфиденциальности

Пользовательское соглашение

Основные понятия

Посетитель Сайта — лицо, пришедшее на сайт www.SibRial.ru

Сайт – www.SibRial.ru

Компания (РИАЛ, Компания РИАЛ) – Общество с ограниченной ответственностью «Риал»

Пользователь — физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий обратиться в Компанию Заказать продукцию в Компании.

Продукция – Строительные материалы, представленные на Сайте.

Сообщение – информация, запрос Покупателя отправленный через форму обратной связи на сайте (нажатием кнопки Отправить в форме Отправить сообщение).

Общие положения

Информация о Продукции, представленная на Сайте, не является публичной офертой в соответствии со ст.435 и п.2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации. В любом случае, точные цены, условия покупки, строительства, поставки согласовываются у менеджеров Компании РИАЛ.

Соглашение может быть изменено Компанией в одностороннем порядке без уведомления Пользователя. Новая редакция Соглашения вступает в силу по истечении 10 (Десяти) календарных дней с момента ее опубликования на Сайте, если иное не предусмотрено условиями настоящего Соглашения.

Соглашение признается принятым (акцептированным) Посетителем Сайта с момента отправки Сообщения, заполненной формы обратной связи Покупателем (нажатием кнопки Отправить в форме Отправить сообщение) а также с момента принятия от Покупателя Сообщения по телефонам, указанным на сайте (383) 212-7879.

Сообщая Продавцу свой e-mail и номер телефона, Посетитель Сайта/Пользователь дает согласие на использование указанных средств связи Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Посетителями Сайта/Пользователями, в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Компании, о передаче заказа в обработку сотруднику Компании, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Посетителя в рамках настоящего Соглашения.

Конфиденциальность и защита информации

Персональные данные Пользователя обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ.

При отправке Сообщения через форму «Отправить сообщение» на Сайте Пользователь предоставляет следующую информацию: Имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты.

Предоставляя свои персональные данные Компании, Посетитель Сайта/Пользователь/ соглашается на их обработку Компанией, в том числе в целях выполнения Компанией обязательств перед Посетителем Сайта/Пользователем в рамках настоящего Соглашения, связи с Посетителем Сайта/Пользователем, продвижения Компанией Товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, приглашения к участию в проводимых программах по улучшению качества обслуживания, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Посетителей Сайта/Пользователей, контроля удовлетворенности Посетителя Сайта/Пользователя, качества услуг, оказываемых Компанией, а также для целей улучшения и доработок внутренних систем Компании, которые используются для исполнения принятых на себя обязательств Компанией, и поддержания корректной работы веб-сайта www.SibRial.ru

Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Компания имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения. Пользователь вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования Компании о своем отказе по телефону (383) 212-7879 либо посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес РИАЛ info@sibrial.ru.

Компания вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Посетитель/Пользователь настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.

РИАЛ получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта www.SibRial.ru. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

РИАЛ не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем на Сайте в общедоступной форме.

РИАЛ вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем, в том числе для улучшения качества обслуживания. При этом РИАЛ обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению обязанностей Компании, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона от 27.07.2006 N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

Срок действия Соглашения

Настоящее Соглашение вступает в силу с момента ее акцепта Посетителем Сайта и действует до момента отзыва акцепта Соглашения.

Дополнительные условия

Компания вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Посетителем, третьим лицам.

Сайт и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба РИАЛ имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.

К отношениям между Пользователем и Компанией применяются положения Российского законодательства.

В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя он вправе обратиться к Компании по телефону или иным доступным способом, указанным в настоящем Соглашении или соответствующем разделе Сайта.

Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.